抖音超市怎么联系人工客服 抖音超市联系人工客服步骤一览

2023-03-13 综合百科

  抖音超市怎么联系人工客服?众所周知,抖音作为短视频播放软件,我们不仅可以在软件中观看不同类型的短视频和直播或者是明星大咖的生活分享,还可以在抖音超市中购买各种潮流平价商品和网红博主同款推荐,而有时候我们在日常购买商品时,难免会出现买家与卖家出现矛盾无法协调的时候,这时候我们就需要抖音超市的官方客服来进行介入,与我们平时在购物平台软件购物是相同的,我们有任何关于买卖商品的问题都可以进行线上联系或者是电话联系客服来介入帮助我们分析解答,那么到底抖音超市怎么联系人工客服,现在就由小编来为大家解答。

抖音超市联系人工客服步骤一览

  1、要联系在线客服,登抖音后台,点开。

  2、点按联系商服,随意输入内容。

  3、点按转人工就可以了,等待时间很久,1-2小时才能够排到队。

  抖音超市客服电话是多少

  抖音服务热线:95152

  违规内容举报热线:400-140-2108

  青少年守护热线:400-992-2556

  投诉抖音商家方法:

  1、登录【抖音】官方app,进入【抖音商城】,点击所需要投诉的订单,接着便转入【订单详情页】,下拉页面点击页面下方的【官方客服】,在对话页面输入需要投诉的店家后,找到并点击【连线人工客服】,然后根据需要投诉的内容发起投诉即可。

  2、登录【抖音app】,进入到【抖音商城】,选择想要投诉的订单,点击并进入该商品的小店,点击店铺客服,创建与店铺商家的对话框后,点开对话框页面的【...】选项,跳转至【当前店铺设置】的页面,在当前页面点击【投诉商家】,然后结合投诉内容选择所对应的投诉内容。

  3、拨打官方客服电话“10101588”进行意见反馈。

  4、可以通过拨打【12315】进行反馈,不过,要在“12315”号码之前加上商家所在地或所需要投诉的平台总部注册所在地的地区区号,即区号+12315。人工客服接听电话的时间为:星期一至星期五的上午8:30~12:00以及下午2:00~5:30,其他时间为电话录音。